XROSS DESIGN（クロスデザイン。以下「当事業者」）は、当事業者が運営するWebサイト「https://xross-design.com/」（以下「本サイト」）と、本サイトで提供する「XROSS CHECK」（無料のAI検索チェック。旧名称「AIOスコア診断」。以下「本診断」）における、利用者の情報の取扱いについて、次のとおり定めます。
1. 事業者情報
- 屋号：XROSS DESIGN（クロスデザイン）
- 代表者：野澤 隆太郎
- 所在地：〒120-0031 東京都足立区千住大川町23-6
- お問い合わせ窓口：本サイトのお問い合わせフォーム（https://xross-design.com/contact/）
2. 取得する情報
(1) お問い合わせフォームで、利用者が入力する情報
ご相談の種類、会社名・団体名、お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、対象サイトのURL、ご予算の目安、ご相談内容。
(2) 本診断で、利用者が入力する情報
- 診断するページのURL、比較する競合ページのURL
- 「HTMLを貼り付け」を選んだ場合は、貼り付けたHTML
- 貼り付けたHTMLには、個人情報を含めないでください。
(3) 本サイトの利用に伴って、自動的に取得される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、端末の情報、閲覧したページのURL、閲覧日時など
- Cookie と、これに類する技術で取得される情報（「7. 外部送信について」と「8. Cookieについて」をご覧ください）
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、ご相談・お見積り・ご契約に関するご連絡
- 当事業者のサービスに関するご案内（お問い合わせの際に、ご案内を希望された場合や、正式版の案内をご依頼いただいた場合など）
- 本診断の実行、診断結果の表示、同じ内容の再診断の際の結果の再利用
- 本診断の不正利用・過剰な利用の防止（回数制限を含む）、スパムの防止
- 本サイトと本診断の利用状況の分析と、サービスの改善
- 法令に基づく対応
4. 保存期間
| 情報 | 保存期間 |
|---|---|
| お問い合わせの内容 | 対応が完了してから3年 |
| 本診断の結果（URLで診断した場合）：当事業者の窓口での保存 | 24時間 |
| 本診断の結果（HTMLを貼り付けて診断した場合）：当事業者の窓口での保存 | 保存しません |
| 本診断の回数制限のための情報（IPアドレスと診断対象のドメインを、復元できない形に変換したもの） | 最大3日間 |
| 本診断の入力内容と結果：診断を実行する外部サービス（Dify）の実行ログ | 最長30日（自動で削除されます） |
| 本診断のため外部のAIサービス（OpenAI）に送信した内容：同社による不正利用の監視のための記録 | 最長30日（同社の定めによります） |
5. 診断結果の取扱い
- URLで診断した場合、当事業者の窓口は、同じURL（競合URLを入力した場合は、その組み合わせ）の診断結果を24時間保存し、その間に同じ組み合わせで診断が行われたときは、保存した結果を表示します。このため、保存期間内は、別の利用者にも同じ診断結果が表示されることがあります。
- 診断結果には、診断したページの本文の一部が含まれることがあります。
- HTMLを貼り付けて診断した場合、当事業者の窓口では結果を保存しません。
- 診断のため、入力されたURLのページ（または貼り付けたHTML）の内容を、米国の事業者が提供するサービス（診断を実行する Dify と、内容を評価する OpenAI）に送信して処理します。これらのサービスでは、4. の表のとおり、入力内容と結果が一定の期間記録されます。OpenAI に送信した内容は、同社のAIモデルの学習には使われません（同社の定めによります）。
6. 第三者への提供
当事業者は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
- その他、個人情報の保護に関する法律で認められる場合
7. 外部送信について
本サイトでは、利用者の端末から次の事業者に情報が送信されます。
| 送信先 | 送信されるページ | 送信される情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| Google（reCAPTCHA） | お問い合わせ（/contact/） | 閲覧ページのURL、IPアドレス、端末とブラウザの情報、ページ上の操作、Cookie | スパムの防止 |
| Cloudflare（Turnstile） | XROSS CHECK（/aio-score/） | 閲覧ページのURL、IPアドレス、端末とブラウザの情報、ページ上の操作 | 人による利用かどうかの確認 |
| Cloudflare（本診断の窓口） | XROSS CHECK（/aio-score/） | 入力したURL・競合URL・貼り付けたHTML、IPアドレス | 本診断の実行 |
| Google（Google マップ） | 地図を載せている一部の記事 | 閲覧ページのURL、IPアドレス、Cookie | 地図の表示 |
| Google（Google アナリティクス） | 全ページ | 閲覧ページのURL、閲覧日時、IPアドレス、端末とブラウザの情報、Cookie（利用者を識別する番号） | 利用状況の分析 |
各社の情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご覧ください。
- Google：https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare：https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
8. Cookieについて
本サイトでは、上記の外部送信のために Cookie などが使われることがあります。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、その場合、お問い合わせフォームや本診断を利用できないことがあります。
Google アナリティクスによる情報の収集は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」で止めることができます。
9. 安全管理
当事業者は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、通信の暗号化、管理画面へのアクセス制限など、必要で適切な措置を講じます。
10. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、保有する個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。本サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。
11. 改定
当事業者は、法令の変更や事業内容の変更に合わせて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
制定日：2018年11月6日
改定日：2026年10月24日